Rückgaberecht

Bei SKIPULLIES.COM streben wir nach der Zufriedenheit unserer Kunden. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gemäß den unten aufgeführten Rückgaberichtlinien problemlos zurückgeben.

Rückgaberecht

Rückgabefrist: Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Produktzustand: Der Artikel muss unbenutzt und im Originalzustand sein, alle Etiketten müssen noch angebracht sein und er muss sich in der Originalverpackung befinden.
Ausnahmen: Personalisierte Trikots (z. B. mit Namen, Nummer oder anderen Individualisierungen) können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellungsfehler oder eine Beschädigung bei der Lieferung vor.

Rückgabeverfahren

Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@skipullies.bedrijfshaven-development.nl und geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an.
Schritt 2: Sie erhalten von uns weitere Anweisungen zum Rücksendevorgang.
Schritt 3: Verpacken Sie den Artikel sorgfältig und senden Sie ihn zurück an:
Adresse: Wiebachstraat 77A, 6466 NG Kerkrade, Niederlande.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Es wird empfohlen, eine Versandmethode mit Tracking-Option zu wählen, damit Sie den Status Ihrer Rücksendung verfolgen können. SKIPULLIES.COM ist nicht verantwortlich für Rücksendungen, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.

Erstattung

Rückerstattungszeitraum: Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Bearbeitungsgebühren: Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung werden nicht erstattet, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Umtausch von Produkten

Um einen Artikel umzutauschen (beispielsweise eine andere Größe oder Farbe), empfehlen wir Ihnen, eine neue Bestellung aufzugeben und den unerwünschten Artikel zur Rückerstattung zurückzusenden.

Beschädigte oder defekte Produkte

Haben Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt. Wir ersetzen das Produkt oder erstatten Ihnen den vollen Betrag, je nach Ihren Wünschen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien oder zur Rücksendung von Produkten haben, wenden Sie sich bitte an:

E-Mail: info@skipullies.com

Diese Rückgaberichtlinie gilt für alle Einkäufe, die über den SKIPULLIES.COM-Webshop getätigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an dieser Richtlinie vorzunehmen.