Veelgestelde vragen (FAQ)
Bestellen & Ontwerpen
Kan ik mijn eigen skipully ontwerpen?
Ja, absoluut! Met de 3D-configurator op de website kun je jouw eigen unieke skipully ontwerpen. Je kunt kleuren aanpassen en je eigen logo’s, teksten of afbeeldingen toevoegen. Dit is al mogelijk vanaf 1 stuk.
Is er een minimale bestelhoeveelheid?
Nee, je kunt bij ons al terecht voor één enkele skipully. Of je nu een uniek exemplaar voor jezelf wilt of een grote oplage voor je vriendengroep of bedrijf, wij bieden flexibiliteit ongeacht de grootte van de bestelling.
Zitten de drukkosten bij de prijs inbegrepen?
Ja, bij ons betaal je een vaste prijs per skipully en zijn de drukkosten inbegrepen. We maken gebruik van sublimatietechniek waarbij de inkt diep in de vezels doordringt, zodat de print haarscherp blijft en niet vervaagt.
Verzending & Levertijd
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
- Standaard collectie: Producten uit onze eigen collectie die op voorraad zijn, worden binnen 48 uur verzonden.
- Gepersonaliseerde ontwerpen: Voor eigen ontworpen skipullies moet je rekening houden met een levertijd van 14 tot 21 dagen. Wacht dus niet te lang met bestellen als je wintersport eraan komt!
Wat zijn de verzendkosten?
Bij bestellingen boven de €100,- is de verzending gratis. Voor bestellingen onder dit bedrag worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.
Retourneren & Ruilen
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen uit de standaardcollectie binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits ze ongebruikt zijn, in originele staat verkeren en voorzien zijn van de originele labels en verpakking.
Let op! Eigen ontworpen skipullies kunnen niet geretourneerd worden. Echter als het product ernstige gebreken door het productieproces vertoont, hoef je je geen zorgen te maken – we staan altijd klaar om een oplossing te bieden en teleurstelling te voorkomen.
Kan ik een gepersonaliseerde skipully retourneren?
Nee, producten die speciaal voor jou zijn ontworpen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fabricagefout.
Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
Ja, de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. We raden aan om het pakketje met track & trace te versturen.
Productinformatie
Waar worden de skipullies gemaakt?
Onze kleding wordt met zorg en vakmanschap geproduceerd in de Europese Unie. Dit garandeert niet alleen een hoge kwaliteit en duurzaamheid, maar zorgt ook voor kortere transportlijnen.
Van welk materiaal zijn de pullies gemaakt?
De skipullies zijn gemaakt van een functionele mix (87% polyester en 13% elastaan). Dit materiaal houdt je warm, voert transpiratievocht efficiënt af en blijft fris dankzij een Polygiene-behandeling.